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  NEW!!
  
インテリアカタログに関する
        お知らせ


 『2010 Early Summer
Collection
 
『2010 Furniture Collection』
         新発売!!

約300アイテムの雑貨が掲載された、
雑貨カタログは、
昨秋の「秋・冬」号にひきつづき、
待望の「春・夏」号を発刊しました。
今回は、家具のカタログも発刊です!

▼ご注文は・・・
封筒に300円分(配送料含む)の切手を
同封し、
お届け先の住所・氏名・電話番号を
明記の上、下記までお送りください。
(雑貨・家具の2冊をお送りします)

▼〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-3-5
NBF渋谷イースト3F
(株)アントステラ通信販売部
「2010インテリアカタログ」係

   

店舗案内
お取扱店
直営店
・アントステラディスプレイコンテスト
お知らせ
 
 アントステラ通信販売のご案内 
◆お申し込みは・・・  
 
@インターネットで
7月1日より新しいショップサイト『AUNT STELLA インテリアショップ』がOPENしました。
現在第1弾として、「Furniture(オリジナル家具)」をOPENしています。

★家具はこちらから 


★雑貨はこちらから
 
24時間いつでもご利用になれます。


Aお電話で
 
通販専用フリーコール 0120-014-991 
直通電話(通話料はお客様負担となります) 03-5774-2010 
受付時間 月〜金曜日 AM10:00〜PM5:00 
商品についてのお問い合わせもこちらで承ります。
 
BFAX

FAX注文用紙にご記入の上、下記FAX番号へお送り下さい。 
FAX番号 03-5774-2051 
24時間いつでもご利用になれます。 
お客様からのFAXを受け取った後、こちらから在庫状況とお振込み金額のご連絡をいたしますので、すぐにご入金なさらずにこちらからの連絡をお待ちください

 
 
  ◆お支払い方法は・・・  
 

ご入金を確認後(クレジットカードの場合はカード会社の承認が下り次第)商品を 
発送いたします。次の中からお支払方法をお選びください 

ご注文を承ってから2週間を経過してもご入金が確認できない場合は、
キャンセル扱いとさせていただく場合がありますので、ご注意ください。 

@郵便振替で

カタログ同封のアントステラ専用振込用紙に合計金額をご記入の上、郵便局で 
お振込みください。振り込み手数料は当社で負担いたします。  
郵便振替の場合、お振込みから入金確認まで5〜7日程度かかりますので、お届け日を指定される 
場合は早めにご入金ください。 
 
A代金引換で
代金引換には手数料¥315(税込)がお客様のご負担になります。 
地域には届け日を指定される 
場合は早めにご入金く
お届け先がご自宅以外の場合と家具のご注文にはご利用できません。  
また一部地域によってはご利用いただけない場合もございます。 
詳しくはフリーコール(0120-014-991)、またはEメール(helpdesk@auntstella.co.jp)にて
 
直接お問い合わせください。

 
B各種クレジットで
ご購入代金は各種クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にて  
お支払いいただきます
 
通常一括払いの他、分割払いとボーナス払いも承ります 
但しカード会社毎でお受けできる設定が異なりますので、詳しくはフリーコール(0120-014-991)に 
 
直接お問い合わせください

 
  ◆商品のお届けは・・・  
  商品はご入金確認後、雑貨商品は2〜4日、家具は1〜2週間程度でお届けいたします。 
ただし、地域や配送事情により多少遅れることがありますので予めご了承ください 
特注商品(ラグなど)につきましては、ご注文からお届けまで約5ヶ月ほどお時間を頂いております。 
海外発注後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご注意ください 
商品によっては、品切れのためお届けできない場合があります。 
その際にはご連絡の上、ただちに返金させていただきます 
梱包配送料の一部として、下記料金をご負担いただいております。 

家具配送料金表(税込)

区分
家具品番
A
NN219
NN222
NN224
NN228
NN235
NN236
NN527
H-002
H-003
H-012
H-013
B
NN101
NN102
NN103
NN109
NN203
NN204
NN207
NN211
NN214
NN220
NN234
NN238
NN504
NN505
NN506
NN520
NN530
NN706
NN715
NN716
NN719
NN722
NN751
NN754
AS001
H-001
H-011
C
NN210
NN227
NN230
NN241
NN253
NN254
NN280
NN304
NN305
NN420
NN517
NN523
NN529
NN620
NN705
NN707
NN712
NN718
NN750
D
NN250
NN302
NN419
NN430
NN441
NN513
NN514
NN752
NN753
NN915
AS005
H-005
H-015
N-350*
N-351*
G-359*
G-360*
G-369*
E
NN414
NN603
NN607
NN608
NN801
NN906
NN910
NN914
NN920
NN921
NN922
NN947
NN949
NN961
NN962
NN964
NN971
NN981
 *印のチェアは2脚単位でDの料金になります。 
地域
A
B
C
D
E
関東
\3,150
\2,100
\1,575
\840
\630
中部
\3,465
\2,415
\1,890
\945
\630
東北・近畿・中国
\3,675
\2,625
\2,100
\1,050
\630
四国・九州・北海道
\5,250
\4,200
\2,940
\1,260
\840
沖縄・離島
\7,875
\5,775
\4,200
\1,575
\840

 
家具配送に関する注意

上記料金表は、玄関先または建物の入り口までのお届けとなります。 
但し東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県では一部地域を除いて、 
開梱設置(指定場所までの搬入)が可能です。 
それ以外の地域で開梱設置をご希望の場合や、2Fへの吊り上げ作業となる場合は、
別途料金を申し受けます。大型の家具をご注文の際には、ご注意下さい。 
詳しくはフリーコール(0120-014-991)または、 
Eメール(helpdesk@auntstella.co.jp)にてお問い合わせ下さい。
 

雑貨配送料金表(税込)

送料一ヶ所につき、下記料金がかかります。  

地域
雑貨配送料金
本州
\630
四国
\840
北海道・九州・沖縄・離島
\840

一部離島では、送料が\1,155(税込)になる場合もあります。 
詳しくは、お問い合わせ下さい 

お届け日の指定
 

家具・雑貨ともお届け日の指定が可能です。  
ご入金より1週間以降のご希望の日付、曜日をご指定下さい 
時間帯のご指定はお受けできませんので、ご了承下さい。  
 

 
  ◆商品の交換・返品・・・  
 
商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に充分ご点検下さい。 
万一、不良品・破損品の場合はお取替えいたしますので、商品到着後8日以内にご連絡下さい。  
お客様のご都合による交換・返品の場合、お届け時の配送料、 
および返送料お客様負担とさせていただきます。   
次の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承下さい。   
 @規定期間(商品到着後8日以内)を経過したもの
    
 A一度ご使用になったもの   
 Bラグなどの特注商品 
 C組み立て途中、あるいは組み立て後の商品 
 Dお手元にお届け後、汚れや傷が生じた商品    
 E書籍    

商品ご返送の際は、箱・梱包材など、できるだけお届けした時の状態でお戻し下さい 
当社では、カタログにおいて商品の色と素材感をできる限り再現するよう心がけておりますが、  
若干、実物と印刷物のイメージの差が生じることがあります。何卒ご了承下さい。  
 

◆通信販売に関するすべてのお問い合わせは・・・

〒150-0002     
東京都渋谷区渋谷3−3−5 NBFイースト3F
    
(株)アントステラ 通信販売部    
フリーコール:0120-014-991   
Eメール
:helpdesk@auntstella.co.jp    

◆その他
おことわり 
商品のサイズにつきましては、カタログにmm単位で記載されておりますので、  
設置する場所の幅(W)、奥行き(D)、高さ(H)をよくお確かめの上ご注文をお願い致します。 
表示サイズはいずれもその商品の最大部分を計測しております。 
棚や引出しの内寸など細部の寸法は、フリーコールまたはEメールでお気軽にお問い合わせ下さい 
但し家具は天然素材を使用しているため、サイズに多少の誤差が生じることがあります 
また、陶器などの雑貨の手作り商品に関しましても、  
大きさや仕上がりが均一でない場合がありますので予めご了承下さい
  
家屋への搬入スペースも合わせてご確認下さい。特に大型の家具をご注文の場合、 
 
 @玄関までの通路    
 A玄関から廊下の状況、廊下の幅   
 B部屋の入り口の幅、階段の幅、段差の有無など 
 C設置場所の天井高
 
などのサイズを測ることをおすすめします
。  
   
 
雑貨のギフトラッピング(有料)
雑貨商品は、金額に関わらず1個につき\315(税込)のラッピング手数料でギフトラッピング致します。  
お誕生日祝い、ご結婚祝いなどの贈り物にご利用ください。 
ご注文の際は「ギフトラッピングで」とお申し付けください。 
◆アントステラの家具を永く使っていただくために・・・
アントステラの家具は上質のパイン材と、厳選されたオークやアッシュ材を使用しております。 
アーリーアメリカンの伝統に根ざしたデザインは、 
カントリースタイルを愛する人々に今も受け継がれています  
パイン材特有のやわらかな木の手触りを生かすためにオイルステインで仕上げ、 
自然な風合いを大切にしております。 
その分、傷や汚れが目立ちやすいですが、
 
かえって使い込まれた風合いを醸し出す要素になるとアントステラは考えております。 
◆家具のメンテナンス
 
  通常のお手入れ 
通常は柔らかい布で乾拭きしてください。
 
水拭きや化学ぞうきんの使用は避けてください。  
濡れたものや熱い食器・調理器具は直接おかないでください。 
特に熱いものの場合は、表面が白く変色してしまうことがありますので、 
テーブルには布製のクロスやマット類のご使用をおすすめいたします。 
ビニールクロスなど、木の呼吸を妨げる素材のテーブルクロス類は使用しないでください。 
なるべく直射日光の当たる場所には設置しないでください
  
 
汚れたとき 
液体がこぼれた時はすぐ乾拭きしてください。放置しますと、しみ込んで跡が残ります。  
その他ひどい汚れ、傷、板の割れ、そり、引出しや扉が開閉しにくいなどのご相談、  
家具に関してのお問い合わせは、  
フリーコール 0120-014-991  
ヘルプデスク helpdesk@auntstella.co.jp   
までどうぞ。  
有料にて家具の修理も致します
  
   
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